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国際注文

  • 価格: すべての価格は、過去 30 日間の平均為替レートを使用して米ドルから換算された現地通貨で表示されます。
  • 運送: DHL経由で海外に発送します。 関税と税金は国ごとに異なります。 配送先住所を入力した後、購入を完了する前に送料の見積もりが届きます。
  • 30日間の通貨レートロック: 外貨での注文には、30 日間の外貨レートのロックが適用されます。 つまり、注文後 30 日間は、注文を返金する必要がある場合、為替レートは注文時のレートと同じになるため、注文時の通貨の価値が変動しても損失は発生しません。
  • 関税/関税/付加価値税: 注文が完了した後は、注文に対して支払われた関税や関税の返金は行っておりません。 これには付加価値税が含まれます。 履行前に注文全額が返金された場合、関税および関税は次の支払い日に返金されます。
  • 返品: 海外発送の場合は、VK を当社のオフィス住所に返送してください。  返品の際は、誰が VK を返品したかを識別できるように、箱にメモを入れてください。  受け取り次第、ご注文を返金させていただきます。 返品された商品のみ返金させていただきます。
  • 交換について: 交換を行う場合、その交換は税関を通過し、関税と税金が (再度) 請求されるため、「新規」注文として扱われます。 販売者または購入者は、XNUMX 番目の関税/税金を支払う必要があります。
  • 追加: 商品を追加する必要がある場合は、元の注文をキャンセルし、顧客は注文を (カート内の新しい商品と) 交換する必要があります。 注文を変更すると、適用される関税、税金、送料などが影響を受けます。

VKTRY は信頼できる配送パートナーと協力してすべての荷物をタイムリーかつ安全に配達できるようあらゆる努力を払っていますが、配送業者が荷物を配達済みとマークした後は、荷物の紛失または盗難については VKTRY が責任を負わないことにご注意ください。