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よくある質問

製品

靴の種類によってフィット感も異なります。 たとえば、サッカー シューズはバスケットボール シューズよりもはるかにしっかりとフィットします。 当社では、異なるフォームクッションを使用することでこれらの違いに対応しています。黄色は 7 mm、黒は 4 mm、赤は 2 mm です。 このため、複数のスポーツを行うアスリートにとって、VK を緩いフィットの靴からよりぴったりとした靴に移行するのは難しい場合があります。

もっと読む VKTRYインソールトップカバーの違いはこちら

VKTRY インソールはサイズ通りにフィットします。 サイズ 9 の靴の場合は、サイズ 9/9.5 のインソールを注文してください。 VKTRY は、一部のスポーツ シューズ (クリート、スパイク) がよりしっかりとフィットすることを考慮しています。 そのため、私たちはあなたがプレイしているスポーツについても尋ねます。 VK を受け取った後にフィット感に問題がある場合は、弊社までご連絡ください。無料交換の手配をいたします。 約 98% の確率で正しいサイズが得られます。

VKTRY インソールは、靴のサイズだけでなく、スポーツや体重にも基づいて高度にカスタマイズできるように設計されています。 大きなアスリートは小さなアスリートよりも多くのスプリングアクションを必要とするため、VK には 5 つのレベルの柔軟性があります。

VKTRY インソールは左足用と右足用の XNUMX 組で販売しています。

13 歳未満のお子様には、足がまだ発達中であるため、VK はお勧めしません。 お子様が VK を使用することに懸念がある場合は、かかりつけの医師にご相談ください。

VK には 5 つの異なるプロ レベルがあります。 これがインソールの柔軟性…「バネ」の強さです。 アスリートが大きくなるほど、より多くのスプリングが必要になり、プロレベルも高くなります。 VKTRY は、インソールがパフォーマンス、保護、快適さの最適な組み合わせを提供できるように、アルゴリズムを使用してアスリートに最適なプロ レベルを決定します。

当社のインソールは、カスタム矯正器具と併用するようには設計されていません。矯正器具を処方された人(扁平足など)の多くは、矯正器具よりもVKの方が効果的だと感じています。ご興味があれば、カスタムVK(VKTRYカーボンファイバープレートを組み込んだカスタム矯正器具)もご用意しています。詳細については、メールでお問い合わせください。 [メール保護]

いいえ、異なる幅やアーチタイプの VK は作成しておりません。 アーチに依存しないように設計されており、当社のサイズは幅が非常にゆったりしています。 当社の VK はほとんどの足のタイプとサイズにフィットしますが、試してみた後に履き心地に問題がある場合は、お問い合わせください。

通常は下りをお勧めします。 重量レベルは、VK のプロ レベル (柔軟性) を決定する大きな要素です。 プロ レベルが高くなるほど、より多くのバネが得られる可能性がありますが、インソールが効果的に機能するには、足を快適に曲げることができることが非常に重要です。

異なる色は靴のタイプと靴のフィット感に対応しています。 イエローは当社の最も厚い最も快適なトップ (7mm) です。 クリートなし 靴の場合は、このトップスをお届けします。 ブラックはやや薄め(5mm)でクリートシューズ用に設計されています。 レッドは、ぴったりフィットするシューズ (サッカーやトラック) に使用される当社の最も薄いトップ (3mm) です。

はい。VKTRY Gearは現在、フルカスタムバージョンを提供しています。当社の足病専門医との無料相談をご予約ください。 (茶事の話はこちらをチェック)お客様の足型から作られます。完璧な足型の作り方を説明したフォーム製の型箱をお送りします。箱を郵便料金を支払って返送していただければ、お客様の型をデジタルスキャンし、お客様のカスタムVKTRYインソールをお送りします。詳細については、メールでお問い合わせください。 [メール保護]

はい、すべてのサイズは米国サイズです。また、国際サイズに役立つ換算表もご覧いただけます。 サイズ 9 または 9.5 の靴を履いている場合は、サイズ 9/9.5 をご注文ください。 ほとんどの場合、最初はぴったりフィットしますが、そうでない場合は、ご連絡いただければ交換を承ります。

VK を最もよく履く靴を選択して選択することをお勧めします。 それ VK サイズを選択する際の靴のサイズ。 適合に問題がある場合は、ご連絡ください。交換を手配できます。

VKTRY が提供するサービス ギフトカードギフト カードは VKTRY.com でのみ引き換え可能で、返金はできません。ギフト カードに有効期限はありません。ギフト カードは電子メールで配信され、チェックアウトの引き換え手順が記載されています。当社のギフト カードには追加の手数料はかかりません。

使用方法とお手入れ

はい、同じ種類の靴であれば可能です。 言い換えれば、クリート付きシューズ用に VK を購入した場合は、別のクリート付きシューズに移動しても問題ありません。 クリートのないシューズ (バスケットボールなど) 用に購入した場合、サッカーのクリートに合わせようとするのは得策ではありません。 VK を移動する場合は、VK を損傷する可能性があるフォームを引き上げるのではなく、カーボンファイバー プレートの下に指を滑り込ませて VK を取り出すようにしてください。

靴に縫い付けられているか、しっかりと接着されており、工場出荷時のフォームインソールを台無しにする危険を冒したくない場合は、やめてください。 弊社にご連絡いただければ、現在の VK をよりフィット感の高い薄いペアに交換できる可能性があります。

私たちはあなたに提案します ここをクリック 靴からインソールを外す方法についてのブログをご覧ください。

ほとんどのインソールは外れてしまいます。 簡単に取り外しできない場合は、接着されている可能性があります。 ほとんどの場合、次の手順でそれらを削除できます。

1. 指をインソールの下、かかと/側面に向かって慎重に置きます。通常は最も簡単です。

2. インソールを破かずに、足の前方に向かって指を小刻みに動かします。

3. 上に向かって作業を進めながら、指をゆっくりと優しく引き上げます。 インソールが浮き上がってくるのを感じ始めるはずです。 インソールを靴から一体的に取り出せるまで、このプロセスを必要なだけ繰り返します。

見る サイズチャートを確認ください。 スニーカー、クリート、スパイクからインソールを取り外す手順について詳しく説明します。

はい、VK と足が靴の中に快適に収まるのに必要なスペースを確保するために、工場出荷時のインソールを靴から取り外すことをお勧めします。

こちらをクリックしてください 靴からインソールを外す方法についてのブログをご覧ください。

VKTRY インソールが汚れた場合は、湿らせた布で拭き取り、自然乾燥させてください。 刺激の強い化学物質を使用したり、VK を浸したりしないでください。 衣類の洗濯機や乾燥機に入れないでください。

こちらをクリックしてください インソールの掃除方法についてのブログを読むには

それは、あなたがどれだけ彼らを世話しているか、あなたが行っているトレーニングの種類など、多くの要因によって異なります。 シューズ間で VK を移動すると、上下が分離する可能性がありますが、追加のシューズを購入することで回避できます。 時間枠ではなく、トップ カバーの磨耗などの損傷がないかどうかを確認することをお勧めします。 カーボンファイバーのベースプレートに亀裂が見られる場合は、インソールは寿命を超えているため、着用しないでください。 季節ごとにインソールを交換すると、最適な結果が得られます。

はい、できます。 VK はアスリートが練習や試合で着用できるように設計されています。 しかし、VK を一日中快適に着用し、その弾みや衝撃吸収性を高く評価している人もいます。

いいえ、VKTRYインソールをトリミングしないでください。カーボンファイバーはトリミングできません。当社の製品は、変更なしで靴のサイズに合うように設計されています。フィット感に問題がある場合は、お問い合わせください。 [メール保護]

購入

割引させていただく場合もございます。 チェックアウト時にプロモーション コードを入力するだけで、セール価格が表示されます。 プロモーション コードには有効期限があり、組み合わせることはできません。

はい、長期にわたる支払いプランを提供する ShopPay と Sezzle を利用しています。 詳細については、チェックアウト時に ShopPay または Sezzle をクリックしてください。

はい、共有するためのパーソナライズされたリンクをお送りします。そのリンクを使用して初めて購入した人は、25 ドルを獲得できます。クリックしてサインアップ (茶事の話はこちらをチェック).

VKTRY インソールは、靴のサイズだけでなく、スポーツや体重にも基づいて高度にカスタマイズできるように設計されています。 大きなアスリートは小さなアスリートよりも多くの接地力を生成するため、VK には 5 つのレベルの柔軟性があります。

VK を最もよく履く靴を選択して選択することをお勧めします。 それ VK サイズを選択する際の靴のサイズ。

通常は下りをお勧めします。 重量レベルは、VK のプロ レベル (柔軟性) を決定する大きな要素です。 プロ レベルが高くなるほど、より多くのバネが得られる可能性がありますが、インソールが効果的に機能するには、足を快適に曲げることができることが非常に重要です。

当店では、すべての主要クレジットカードのほか、PayPal、Venmo、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Sezzle、ShopPay もご利用いただけます。

おそらくそうではありません。 VK はアスリートごとにカスタマイズされるため、小売業者が VK を在庫するのは非常に困難です。

VKTRY インソールは、左足用と右足用のペアで販売しています。

配送

FedEx経由で海外に発送します。関税と税金は国ごとに異なります。税金や手数料を除く 175 米ドル以上のご注文の場合、国際配送は無料です。 175 ドル未満のご注文の場合は、配送先住所を入力した後、購入が完了する前に送料 (関税と税金を含む) の見積もりが届きます。

に電子メールを送ってください [メール保護] あなたのフルネームと注文番号をお知らせください。ETAを提供し、追跡情報をお送りします。 VKTRY は週末は営業していないため、金曜日に注文した場合は月曜日まで発送されない場合がありますので、ご了承ください。

米国内では郵便局 (USPS) 経由で無料の標準配送を提供しています。最大 7 ~ 10 営業日かかりますのでご了承ください。米国内の所在地によっては、ご注文の商品がより早く届く場合があります。海外からのご注文の場合、税金や手数料を除く 175 米ドル以上のご注文で送料無料 (FedEx 経由) を提供します。 

交換と返品

はい、5 ~ 10% の確率で、ご注文いただいた VK のサイズや柔軟性を変更する必要がある場合があります。 私たちは、お客様が必要なものを確実に入手できるよう最善を尽くします。 までメールをお送りください。 [メール保護] あなたのフルネームと注文番号を問題と一緒にお知らせください。VK の交換手順について折り返しご連絡いたします。 米国内での無料交換を提供しています。 ただし、海外のお客様は送料を負担することになります。

VKTRY では、インソールと推進ソックスに対して 90 日間の返品/交換期間を設けています (「返金保証」)。 同等品との交換も可能です。 返品の場合は、商品代金(送料除く)を返金させていただきます。

プロモーション価格: 顧客が「もっと買ってもっと節約」または「バンドル」プロモーションに貢献した商品を返品し、注文の一部のみを返品する場合、返品価格は正しいプロモーション価格に調整されます。お客様が 2 つのインソールを購入して 44 ドルの割引を受け、1 足を返品した場合、返金は 1 つのインソールの価格に合わせて調整されます)

当社は、お客様に満足していただける体験を提供し、将来的にもブランドへの忠誠心を保つために、常にお客様に対して合理的な対応を心がけています。 [メール保護] そして、あなたのフルネームと注文番号、そして返品したい理由の簡単な説明を教えてください。 場合によっては、返金ではなく交換をお手伝いできるかもしれません。

90日間の返金保証を提供しています。 VK にご満足いただけない場合は、次のアドレスまでメールでお問い合わせください。 [メール保護] あなたのフルネームおよび/または注文番号と、VK について気に入らなかった点をお知らせください。 国際返品の場合、お客様は VK を当社オフィスに返送する責任を負います。 私たちはすべての VKTRY 顧客を満足させるよう努めています。