よくある質問

製品

VKTRYインソールは、特許取得済みのカーボンファイバー製ベースプレートを採用し、スポーツ、性別、年齢、体重に合わせてカスタマイズできます。このカーボンファイバー製デザインは、生み出されたエネルギーを蓄え、蹴り出し時にそのエネルギーを効果的に還元するように設計されており、爆発力、スピード、そして垂直方向の動きをサポートします。

多くのスニーカーやクリートに見られる一般的なフォームインソールは、圧力によって圧縮されやすく、エネルギーロスにつながる可能性があります。VKTRYのカーボンファイバーベースプレートは、そのエネルギーを蓄え、ランナーに還元するように設計されています。これにより、歩くたびにエネルギーリターン、安定性、そしてパフォーマンスが向上します。

靴の種類によってフィット感も異なります。たとえば、サッカーシューズはバスケットボールシューズよりもはるかにしっかりとフィットします。当社では、異なるフォームクッションを使用することでこれらの違いに対応しています。黄色は 6 mm、黒は 4 mm、赤は 2 mm です。このため、複数のスポーツを行うアスリートにとって、VK を緩いフィットの靴からよりぴったりとした靴に移行するのは難しい場合があります。

VKTRYインソールトップカバーの違いについて詳しくはこちらをご覧ください

VKTRY インソールはサイズ通りにフィットします。サイズ 9 の靴の場合は、サイズ 9/9.5 のインソールを注文してください。 VKTRY は、一部のスポーツシューズ (クリート、スパイク) がよりしっかりとフィットすることを考慮しています。そのため、私たちはあなたがプレイしているスポーツについても尋ねます。 VK を受け取った後にフィット感に問題がある場合は、弊社までご連絡ください。無料交換の手配をいたします。約 98% の確率で正しいサイズが得られます。

VKTRY インソールは、靴のサイズだけでなく、スポーツや体重にも基づいて高度にカスタマイズできるように設計されています。大きなアスリートは小さなアスリートよりも多くのスプリングアクションを必要とするため、VK には 5 つのレベルの柔軟性があります。

VKTRY インソールは左足用と右足用の XNUMX 組で販売しています。

当社のテストはすべて、14歳以上で最低体重70ポンド（約32kg）の方を対象に実施しました。
使用において最も重要な要素は靴のサイズと重量です。靴が軽すぎると、プレートを曲げることができず、カーボンファイバーの利点を実感できません。

VK には 5 つの異なるプロレベルがあります。これがインソールの柔軟性…「バネ」の強さです。アスリートが大きくなるほど、より多くのスプリングが必要になり、プロレベルも高くなります。 VKTRY は、インソールがパフォーマンス、保護、快適さの最適な組み合わせを提供できるように、アルゴリズムを使用してアスリートに最適なプロレベルを決定します。

当社のインソールは、カスタム矯正装具との併用を想定して設計されていません。効果には個人差がありますが、一部のユーザーからは、高強度運動時にVKTRYインソールを装着することで、よりサポート感が向上したという報告が寄せられています。ご興味をお持ちでしたら、VKTRYカーボンファイバープレートを内蔵したカスタム矯正装具「カスタムVK」もご用意しております。詳細については、info@VKTRY.comまでメールでお問い合わせください。

いいえ、VKは幅やアーチのタイプ別には製造しておりません。VKはアーチのタイプを選ばず、幅もゆったりとしたサイズ展開となっております。ほとんどの足のタイプとサイズにフィットするよう設計されていますが、試着後に履き心地に問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

通常は下りをお勧めします。重量レベルは、VK のプロレベル (柔軟性) を決定する大きな要素です。プロレベルが高くなるほど、より多くのバネが得られる可能性がありますが、インソールが効果的に機能するには、足を快適に曲げることができることが非常に重要です。

色の違いは、靴の種類とフィット感に対応しています。黄色は最も厚く快適なトップ（7mm）で、スパイクのないシューズでスポーツをする場合は、このトップが提供されます。黒はやや薄め（5mm）で、スパイク付きシューズ向けです。赤は最も薄め（3mm）で、ぴったりフィットするシューズ（サッカーや陸上競技用）に使用されます。

はい。VKTRY Gearでは、フルカスタムバージョンをご提供しています。こちらから、社内の足装具士による無料相談をご予約ください。インソールはお客様の足型に基づいて製作されます。完璧な足型を取るための説明書付きのフォーム印象ボックスをお送りします。ボックスを送料元払いでご返送いただければ、デジタルスキャンを行い、お客様専用のVKTRYインソールをお送りいたします。詳細については、info@VKTRY.comまでメールでお問い合わせください。

はい、すべてのサイズは米国サイズです。また、国際サイズに役立つ換算表もご覧いただけます。サイズ 9 または 9.5 の靴を履いている場合は、サイズ 9/9.5 をご注文ください。ほとんどの場合、最初はぴったりフィットしますが、そうでない場合は、ご連絡いただければ交換を承ります。

VKを最もよく履く靴を選び、その靴のサイズをVKのサイズ選択時にお選びいただくことをお勧めします。サイズが合わない場合は、ご連絡いただければ交換の手配をいたします。

VKTRYではギフトカードの販売を開始しました。ギフトカードはVKTRY.comでのみご利用いただけ、払い戻しはできません。ギフトカードに有効期限はありません。ギフトカードはEメールで送付され、ご利用方法が記載されています。ギフトカードには手数料は一切かかりません。

いいえ、VKTRYインソールは特許取得済みのカーボンファイバー技術で作られており、独立した第三者機関による試験で評価されています。米国認定足装具士によって開発されたこのインソールは、15年以上にわたる研究開発の成果です。プロ、大学、高校レベルのアスリートが実際に使用しています。VKの仕組みについて詳しくはこちらをご覧ください。VKの仕組みについて詳しくはこちらをご覧ください

使用方法とお手入れ

VKTRYインソールが靴に正しくフィットしていることをご確認ください。既存のインソールをつま先からかかとまで測り、サイズ表と照らし合わせて最適なサイズをお選びください。インソールを装着した際に端がめくれ上がっている場合は、サイズが大きすぎます。交換をご希望の場合は、カスタマーサポート（info@vktry.com）までご連絡ください。サイズが大きすぎるVKTRYインソールは本来の効果を発揮しないだけでなく、インソールや靴の摩耗を早める原因にもなります。

はい、同じ種類の靴であれば可能です。言い換えれば、クリート付きシューズ用に VK を購入した場合は、別のクリート付きシューズに移動しても問題ありません。クリートのないシューズ (バスケットボールなど) 用に購入した場合、サッカーのクリートに合わせようとするのは得策ではありません。 VK を移動する場合は、VK を損傷する可能性があるフォームを引き上げるのではなく、カーボンファイバープレートの下に指を滑り込ませて VK を取り出すようにしてください。

靴に縫い付けられているか、しっかりと接着されており、工場出荷時のフォームインソールを台無しにする危険を冒したくない場合は、やめてください。弊社にご連絡いただければ、現在の VK をよりフィット感の高い薄いペアに交換できる可能性があります。

靴の中敷きを外す方法については、こちらのブログ記事をご覧ください。

ほとんどのインソールは外れてしまいます。簡単に取り外しできない場合は、接着されている可能性があります。ほとんどの場合、次の手順でそれらを削除できます。

1. 指をインソールの下、かかと/側面に向かって慎重に置きます。通常は最も簡単です。

2. インソールを破かずに、足の前方に向かって指を小刻みに動かします。

3. 上に向かって作業を進めながら、指をゆっくりと優しく引き上げます。インソールが浮き上がってくるのを感じ始めるはずです。インソールを靴から一体的に取り出せるまで、このプロセスを必要なだけ繰り返します。

スニーカー、クリート、スパイクからインソールを取り外すためのより詳細な手順については、こちらのページをご覧ください。

はい、VK と足が靴の中に快適に収まるのに必要なスペースを確保するために、工場出荷時のインソールを靴から取り外すことをお勧めします。

靴の中敷きを外す方法については、こちらのブログ記事をご覧ください。

VKTRY インソールが汚れた場合は、湿らせた布で拭き取り、自然乾燥させてください。刺激の強い化学物質を使用したり、VK を浸したりしないでください。衣類の洗濯機や乾燥機に入れないでください。

インソールのお手入れ方法についてのブログ記事はこちらをクリックしてください。

それは、あなたがどれだけ彼らを世話しているか、あなたが行っているトレーニングの種類など、多くの要因によって異なります。シューズ間で VK を移動すると、上下が分離する可能性がありますが、追加のシューズを購入することで回避できます。時間枠ではなく、トップカバーの磨耗などの損傷がないかどうかを確認することをお勧めします。カーボンファイバーのベースプレートに亀裂が見られる場合は、インソールは寿命を超えているため、着用しないでください。季節ごとにインソールを交換すると、最適な結果が得られます。

はい、できます。 VK はアスリートが練習や試合で着用できるように設計されています。しかし、VK を一日中快適に着用し、その弾みや衝撃吸収性を高く評価している人もいます。

いいえ、VKTRYインソールをトリミングしないでください。カーボンファイバーはトリミングすることを想定していません。当社の製品は、靴のサイズに合わせて設計されており、加工は不要です。フィット感に問題がある場合は、info@vktry.comまでご連絡ください。

購入

割引を実施する場合があります。お会計時にプロモーションコードを入力するだけで、割引価格が表示されます。プロモーションコードには有効期限があり、併用はできません。

はい、長期にわたる支払いプランを提供する ShopPay と Sezzle を利用しています。詳細については、チェックアウト時に ShopPay または Sezzle をクリックしてください。

はい、共有用の専用リンクをお送りします。そのリンクを使って初めて購入された方がいらっしゃると、あなたに25ドルが支払われます！こちらをクリックしてご登録ください。

VKTRY インソールは、靴のサイズだけでなく、スポーツや体重にも基づいて高度にカスタマイズできるように設計されています。大きなアスリートは小さなアスリートよりも多くの接地力を生成するため、VK には 5 つのレベルの柔軟性があります。

当店では、すべての主要クレジットカードのほか、PayPal、Venmo、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Sezzle、ShopPay もご利用いただけます。

VKTRYインソールはHSA/FSAの対象で、TrueMedで簡単にお支払いいただけます。お支払い画面で以下の手順に従ってください。

ShopPayにサインインしている場合は、「ゲストでチェックアウト」をクリックします。
支払いオプションにはTrueMedのオプションが表示されます
保証の対象かどうかを確認するには、いくつかの簡単な質問に答えてください。

お客様による必要書類の提出が必要となる場合があります。補償内容はユーザーによって異なります。詳細はこちらをご覧ください。

おそらくそうではありません。 VK はアスリートごとにカスタマイズされるため、小売業者が VK を在庫するのは非常に困難です。

VKTRY インソールは、左足用と右足用のペアで販売しています。

配送

弊社は国ごとに異なる配送業者を利用して国際配送を行っています。関税および税金は国によって異なります。配送先住所を入力後、ご購入手続きを完了する前に、送料（関税および税金を含む）の見積もりが表示されます。

氏名と注文番号を明記の上、 info@vktry.comまでメールをお送りください。お届け予定日と追跡情報をお知らせいたします。VKTRYは週末は休業しておりますので、金曜日にご注文いただいた場合、発送は月曜日になる場合がございます。

はい、大丈夫です！VKTRYはShipInsureと提携し、輸送中に荷物が破損した場合のスムーズな手続きを支援しています。ShipInsureは、荷物のクレームサポートに特化したサードパーティサービスです。

ShipInsureを注文に含めると、注文完了後に請求手順を記載したメールが届きます。または、こちらのリンク（https://vktry.shipinsure.net/claims ）をご利用ください。

ShipInsure を購入したお客様は、以下の請求を提出できます。

配達済みとマークされているが、受け取られていないアイテム
国内では7日間、海外では14日間追跡情報の更新はありません
破損した製品
盗まれた

交換と返品

はい、ご注文いただいたVKのサイズや柔軟性を5～10%程度変更させていただく場合がございます。お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。お困りの際は、お名前、ご注文番号、および問題点を明記の上、 info@vktry.comまでメールをお送りください。VKの交換手続きについてご案内いたします。アメリカ国内のお客様は無料交換が可能です。ただし、海外のお客様は送料をご負担いただくことになります。

VKTRY では、インソールと推進ソックスに対して 90 日間の返品/交換期間を設けています (「返金保証」)。同等品との交換も可能です。返品の場合は、商品代金（送料除く）を返金させていただきます。

プロモーション価格: 顧客が「もっと買ってもっと節約」または「バンドル」プロモーションに貢献した商品を返品し、注文の一部のみを返品する場合、返品価格は正しいプロモーション価格に調整されます。お客様が 2 つのインソールを購入して 44 ドルの割引を受け、1 足を返品した場合、返金は 1 つのインソールの価格に合わせて調整されます)

お客様にご満足いただける体験を提供し、将来にわたってブランドへの信頼を維持していただけるよう、常に誠実な対応を心がけております。返品をご希望の場合は、info@vktry.comまでメールにてご連絡ください。お名前、ご注文番号、返品理由を簡単にご説明ください。返金ではなく交換で対応できる場合もございます。

90日間返金保証を提供しています。VKにご満足いただけない場合は、お名前、ご注文番号、およびVKのどの点が気に入らなかったかを明記の上、 info@vktry.comまでメールでご連絡ください。海外からの返品の場合、VKを弊社オフィスまで返送する際の送料はお客様のご負担となります。VKTRYはすべてのお客様にご満足いただけるよう努めております。