90日間の返金保証 + 米国内のご注文は送料無料!

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Navidiumの出荷保護

破損と盗難から $2.00
配送中に配送物が破損、盗難、紛失した場合でも、配送保証で安心してご利用いただけます。 配送保護の選択を解除すると、VKTRY は荷物の紛失または盗難に対して責任を負いません。
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ノーリスク


スターバッジ
90日返金
保証
VKTRY では、自社製品の力に非常に自信を持っているため、ゴールド/シルバー インソールとプロパルジョン ソックスに 90 日間の返金保証を提供していることをご存知ですか? 返品の場合、お客様には製品に支払った金額が返金されます。

最初の 90 日以内に VKTRY インソールに完全に満足できない場合は、無料で交換いたします。これには米国内の無料配送が含まれます。
インソールを購入する
返品手続きの開始方法
商品を返品して返金を受けるのは簡単な手続きです。商品を返品する場合は、まず返品の理由をお知らせください。お客様のニーズに合う別の商品と交換することで問題を解決できる場合が多いためです。返品手続きを開始して返金を受けるには、次の手順に従ってください。
  1. 返品希望と返品理由を弊社までご連絡ください。 お問合せフォーム またはメールで info@vktry.comまでご連絡ください。 お客様の靴のフィット感に関して、不快感や問題があったかどうかを必ず把握しておきたいと考えています。

  2. この情報を入手したら、返品と返金の手続きを進めるための次の手順をご案内します。
お問合せフォーム
商品の過度な摩耗が見られる場合は写真を添付し​​てください。

製品交換を始める方法
  1. 交換を希望する理由と理由を弊社までお知らせください。 お問合せフォーム または電子メールで info@vktry.comまでご連絡ください。 氏名、注文番号、問題、損傷がある場合は写真を添付し​​てください。

  2. この情報を入手したら、当社のチームが適切な交換を推奨します。VK のサイズや柔軟性を変更する必要がある場合もありますが、当社はお客様が最適な快適性とパフォーマンスを得るために必要なものを確実に得られるよう努めています。

  3. 当社チームは、ご注文が米国内の場合、無料の配送ラベルを提供します。海外からのご注文の場合は、返送方法についての説明を提供します。
お問合せフォーム
プロモーション価格:

お客様が「たくさん買えばもっとお得」または「まとめ買い」プロモーションの一部である注文の一部を返品する場合、返金額は正しいプロモーション価格に合わせて調整されます。たとえば、お客様が 2 ドルの割引を受けるためにインソールを 44 個購入したが、その後 1 組を返品した場合、返金額はインソール 1 個分の価格に合わせて調整されます。

新しいシューズ/クリート:

あなたやお子様が最近新しい靴やスパイクを購入し、VK が適切にフィットしないことに気付いた場合は、購入日から 90 日以内に当社の返品ポリシーをご利用いただくことができます。当社は、お客様に非常に満足していただける体験を提供し、将来的にもブランドへの忠誠心を確実にするために、常にお客様に対して合理的な対応を心がけています。

インソールについてご不明な点がある場合やサポートが必要な場合は、私たちがお手伝いいたします。
インソールを交換した方が良い理由と、注意すべき点は次のとおりです。
フットマッサージアイコン
不快感

インソールを受け取ったばかりの場合は、まだ慣らし期間である可能性があります。当社のインソールは硬く、かつ柔軟性があります。カーボンファイバー素材は、従来のフォームインソールよりも硬く感じる場合があります。硬すぎる、または不快に感じる場合は、当社までご連絡ください。当社は、お客様の足が最高の気分になることを望んでいます。

測定アイコン
フィットの問題

インソールが靴の中できつすぎたり、緩すぎたり、小さすぎたりする場合は、あなたに合っていない可能性があります。当社の慎重に設計されたインソールは、完璧にフィットして快適性を提供するように設計されています。合わない場合は、お客様のニーズに合った適切なサイズを見つけるお手伝いをいたします。

摩耗したインソールのアイコン
過度の摩耗

インソールの上部カバーに時間の経過とともに摩耗の兆候が現れるのは正常なことです。ただし、初期段階で異常に摩耗が進んでいることに気付いた場合は、当社までご連絡ください。当社の目標は、お客様のインソールが耐久性があり長持ちすることを保証することです。

VKTRYインソールの保証と寿命
VKTRY インソールには 90 日間の返金保証が付いています。この期間中に製品にご満足いただけなかった場合、全額返金を受けることができます。耐久性に関しては、インソールの耐用年数について明確な期限はありません。VKTRY インソールの耐用年数は、使用中のお手入れ、活動の種類、靴間でインソールを移動する頻度などの要因によって異なります。頻繁に移動するとインソールの層が分離することがありますが、各靴専用の予備のペアを購入することで、これを軽減できます。

お客様には定期的にインソールを点検し、トップカバーの摩耗やカーボンファイバーベースプレートのひび割れに気付いたら交換することをお勧めします。多くのユーザーは、シーズンの終わり、新しい靴を購入するとき、または4〜6か月ごとにインソールを点検することを選択します。保証期間後に問題が発生した場合、またはインソールの寿命が過ぎたことを示す損傷がある場合は、直接カスタマーサービスに連絡して支援を受けることをお勧めします。 info@vktry.comまでご連絡ください。 VKTRY は顧客満足に努め、最善のソリューションを提供するよう努めます。
お客様のご満足が私たちの最優先事項です

インソールにご満足いただけなかった場合は、90日以内にカスタマーサポートにご連絡いただければ、交換または全額返金いたします。喜んでお手伝いいたします。VKTRYインソールを気に入っていただけるよう全力で取り組んでいます。 返品される注文は3%未満です。
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